Expéditions de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2-5 jours après réception du paiement. Un numéro de suivi vous sera envoyé et la réception se fait sans signature. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les livraisons sont disponibles qu'en France métropolitaine. Les autres destinations ne sont pas desservis par la savonnerie L'Atelier Ribambulle pour le moment.

Vous avez 3 possibilités pour obtenir votre commande:

  • La Poste (Colissimo): frais de livraison 6,90 €
  • Mondial Relay: frais de livraison 4,90 €
  • Retrait à la savonnerie: livraison gratuite

La livraison est gratuite à partir de 69 € d'achat, quelque soit le transporteur choisit.

Dans le cas d'un retrait à la savonnerie,  un mail de confirmation vous sera envoyé quand la commande est prête à être retirée. Le retrait s'effectue pendant les jours et horaires d'ouverture de la savonnerie (voir onglet point de vente pour les informations).

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le transporteur. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux produits pour qu'ils ne soient pas endommagés pendant le transport.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

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