L'Atelier Ribambulle attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
Responsable du traitement
Élodie Druesne, entrepreneuse individuelle (EI), exerçant sous le nom commercial L'Atelier Ribambulle
1 rue Alfred Nodet, 77130 Montereau-Fault-Yonne, France
SIRET : 903 493 146 00026 – Code APE : 2042Z (fabrication de parfums et de produits pour la toilette)
Immatriculée au répertoire des métiers
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts
E-mail : hello@atelier-ribambulle.com – Téléphone : 06 95 80 44 92
Données collectées et finalités
| Finalité | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Gestion des commandes, livraison, facturation, service après-vente | Identité, coordonnées (e-mail, téléphone), adresses de livraison et de facturation, contenu des commandes | Exécution du contrat ; obligations légales (comptabilité) | Durée de la relation commerciale ; pièces comptables : 10 ans |
| Compte client | Identité, e-mail, mot de passe (chiffré), historique de commandes | Exécution du contrat | Jusqu'à la suppression du compte, ou 3 ans après la dernière activité |
| Paiement | Données de paiement (traitées directement par Stripe) | Exécution du contrat | Aucune donnée de carte n'est conservée par L'Atelier Ribambulle |
| Réponse à vos messages (formulaire de contact, e-mail, téléphone) | Identité, e-mail, contenu du message | Intérêt légitime à vous répondre | 3 ans après le dernier échange |
| Lettre d'information | Adresse e-mail | Consentement | Jusqu'à votre désinscription (lien présent dans chaque envoi) |
| Prospection par e-mail des clients (produits similaires) | Adresse e-mail | Intérêt légitime ; opposition possible à tout moment | 3 ans après le dernier achat |
| Sécurité du site et prévention de la fraude | Adresse IP, journaux techniques | Intérêt légitime | 12 mois maximum |
Les champs obligatoires des formulaires sont signalés : sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre commande ou votre demande. Nous ne prenons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard.
Destinataires des données
Vos données sont destinées à L'Atelier Ribambulle et ne sont jamais vendues, louées ni cédées. Elles sont transmises, uniquement pour ce qui est nécessaire, à nos prestataires :
- Stripe : paiement par carte bancaire ;
- La Poste (Colissimo) et Mondial Relay : livraison de vos colis (nom, adresse, téléphone, e-mail) ;
- OVH SAS : hébergement du site, en France ;
- notre prestataire d'envoi des e-mails liés à vos commandes ;
- Google : uniquement si vous l'acceptez dans la gestion des cookies (carte Google Maps, contenus externes).
Certains de ces prestataires (Stripe, Google) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation « Data Privacy Framework » ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Cookies
L'utilisation des cookies et la façon de modifier vos choix sont détaillées dans notre politique de cookies. Vous pouvez modifier votre consentement à tout moment grâce au lien « Gérer mes cookies » en bas de chaque page.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez également modifier vos informations directement depuis votre compte client.
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à hello@atelier-ribambulle.com ou par courrier à L'Atelier Ribambulle, 1 rue Alfred Nodet, 77130 Montereau-Fault-Yonne. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Un justificatif d'identité pourra vous être demandé en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité
Le site est accessible exclusivement en connexion chiffrée (HTTPS). Les mots de passe des comptes clients sont stockés sous forme chiffrée, et l'accès aux données est réservé aux seules personnes qui en ont besoin.
Dernière mise à jour : 6 octobre 2026.